سياسة الخصوصية

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza UNIÓN DEPORTIVA LAS PALMAS, S.A.D. (en adelante, “Club” o “UD LAS PALMAS”).

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Si accedes a la Plataforma sin registrarte en la misma, tus datos personales serán tratados únicamente por UNIÓN DEPORTIVA LAS PALMAS, S.A.D., con CIF A-35314350 y domicilio social en calle Germán Dévora Ceballos, s/n, Estado de Gran Canaria, 35019, Las Palmas de Gran Canaria (España).

Por otro lado, en caso de que te registres en la Plataforma del Club, tus datos personales serán tratados por el mismo. Puede contactar con el Club en info@udlaspalmas.es, y con el Delegado de Protección de Datos o el responsable de protección de datos del Club dirigiéndose por escrito a la dirección postal reseñada, o por email únicamente para casos relacionados con la privacidad. 

En el caso de que accedas a los vídeos de YouTube embebidos en la Plataforma, te informamos que el responsable de tus datos personales con la finalidad de prestarte los servicios de visualización de contenido será Google Ireland Limited, con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.  Puedes obtener más información sobre el tratamiento de tus datos por parte de Google aquí. 

¿De dónde obtenemos tus datos personales?

En el caso de que te registres en la Plataforma web de la UD LAS PALMAS, esta tratará los datos de carácter personal que proporciones a través del formulario de registro (correo electrónico como datos obligatorio) y otros datos inferidos como consecuencia del uso y actividad que desarrolles en la Plataforma (ID de usuario registrado; ID de dispositivo; sistema operativo; modelo de dispositivo y telemetría, por ejemplo, también quedará registrado cuando hagas clic en un contenido determinado o el tiempo que permanezcas en el activo) o tus interacciones con las comunicaciones que te enviemos vía mail, en su caso (por ejemplo, hacer clic en el contenido de una comunicación). 

Importación de datos de LALIGA 

Te informamos de que, en caso de que seas usuario de LALIGA, podrás utilizar tu cuenta para registrarte: 

Datos compartidos a través de LALIGA: 

• Dirección de correo electrónico (Obligatorio para registrarte)
• Nombre (Opcional)
• Apellidos (Opcional)
• Número de teléfono (Opcional)
• Cumpleaños (Opcional)
• Género (Opcional)
• Ciudad (Opcional)
• Estado (Opcional)
• País (Opcional)

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Finalidades principales:

• Registro en la Plataforma: Te informamos de que los datos personales que facilites en el registro de la plataforma serán tratados por la UD LAS PALMAS a los efectos de facilitar tu registro y acceso a la misma. En particular el Club utilizará el dato de tu dirección de correo electrónico para cumplir con esta finalidad.

En este sentido, te informamos que la UD LAS PALMAS, con la finalidad de verificar la validez del correo electrónico facilitado para registrarte en la Plataforma, la UD LAS PALMAS utiliza los servicios de un tercero proveedor (RP Solutions, Inc.) que implica la transferencia internacional a los Estados Unidos, país que garantiza un nivel equivalente de protección al de la Unión Europea para los datos personales transferidos desde Europa a terceros proveedores de Estados Unidos que se encuentren adheridos al Data Privacy Framework, entre los que se encuentra dicho proveedor.   

La base legal para la finalidad mencionada anteriormente es que el tratamiento es necesario para la ejecución de los servicios solicitados regulados a través de los términos legales de la plataforma en virtud de lo establecido en el art. 6.1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. Los datos necesarios para cumplir con esta finalidad es tu correo electrónico. Si no proporcionas este dato, no podemos darte acceso a la Plataforma.   

Finalidades adicionales

A continuación, se indican las finalidades adicionales para las que la UD LAS PALMAS tratará tus datos personales:

• Comunicaciones comerciales de la UD LAS PALMAS: Para que la UD LAS PALMAS pueda enviarte comunicaciones comerciales a través del correo electrónico o SMS, whatsapp u otros canales de mensajes instantáneos sobre sus actividades (campañas, shows o eventos en directo), productos (aplicaciones, Plataformas web y juegos), concursos, ofertas, sorteos y/o promociones propias del Club, o de concursos, ofertas, sorteos y/o promociones llevadas a cabo por el Club en colaboración con sus patrocinadores

Para esta finalidad, UD LAS PALMAS tratará únicamente la dirección de correo electrónico y en su caso, el teléfono.

Asimismo, te informamos que, para enviarte las comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o SMS, el Club utiliza un servicio de un tercero proveedor (salesforce.com EMEA Limited) que implica la transferencia internacional a los Estados Unidos, país que garantiza un nivel equivalente de protección al de la Unión Europea para los datos personales transferidos desde Europa a terceros proveedores de Estados Unidos que se encuentren adheridos al Data Privacy Framework, entre los que se encuentra dicho proveedor. 

La base legal para el tratamiento de tus datos para la finalidad anteriormente mencionada es el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos para las finalidades específicas seleccionadas en virtud de lo establecido en el art. 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos. Tus datos personales serán mantenidos para esta finalidad hasta que no revoques el consentimiento otorgado. 

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada. 

• Elaboración de segmentaciones sencillas de la UD LAS PALMAS: Para que la UD LAS PALMAS pueda enviarte comunicaciones comerciales segmentadas a través de correo electrónico, SMS u otros canales de mensajes instantáneos, sobre los productos y servicios del Club. Estas comunicaciones se harán en función de la información que nos hayas proporcionado (por ejemplo, te enviaremos comunicaciones sobre productos que pueden interesarte en función de tu edad o tu provincia de residencia). 

La información utilizada para la elaboración de segmentos será únicamente aquella declarada por el interesado (en este caso, género, país, ciudad y edad), con un escaso nivel de detalle sobre el perfil del usuario sin que se utilice información inferida del interesado o procedente de terceras fuentes, siendo, en cualquier caso, segmentaciones poco exhaustivas. De esta manera, se podrán enviar las comunicaciones comerciales en función de los segmentos sencillos creados con la información anteriormente referida evitando enviar contenidos que no tengan ninguna relación contigo.   

La base legal para la finalidad anteriormente mencionada es que el tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo del Club en virtud de lo establecido en el art. 6.1 f) del Reglamento General de Protección de Datos, consistente en aprovechar de manera eficaz los datos personales que ha facilitado el usuario para lograr un mayor interés y retorno de las comunicaciones enviadas. Antes de ello, os informamos de que el Club ha llevado a cabo un análisis de proporcionalidad entre su interés legítimo y los derechos y libertades de sus usuarios, cuyas conclusiones puedes solicitar a través del email.

Tienes derecho a oponerte a la finalidad mencionada en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”. 

En ningún caso, la elaboración de segmentos sencillos realizada por la UD LAS PALMAS producirá efectos jurídicos o te afectará significativamente de modo similar.   

• Elaboración de perfiles exhaustivos de la UD LAS PALMAS: Si nos das tu permiso, la UD LAS PALMAS elaborará un perfil exhaustivo de ti para que pueda ofrecerte experiencias, información y productos personalizados a través del envío de comunicaciones comerciales personalizadas mediante correo electrónico, SMS, u otros canales de mensajería instantánea (siempre que hayas otorgado el consentimiento para la finalidad “Comunicaciones comerciales de la UD LAS PALMAS”) o mostrarte banners con publicidad personalizada en webs, aplicaciones o redes sociales sobre los productos y servicios de la UD LAS PALMAS.

De este modo, la información mencionada anteriormente estará dirigida a los segmentos (agrupaciones de usuarios que se realizan en función de la información que se obtenga de ellos o del uso que realices de la Plataforma o de otros activos del Club) que podemos elaborar en base a las siguientes fuentes de datos:  

• El social login (en este caso, nombre y apellidos, teléfono, cumpleaños, género, ciudad y provincia en la que residas); 
• Las interacciones con las comunicaciones o notificaciones que recibas (por ejemplo, hacer clic en el contenido de una comunicación); 
• Datos inferidos como consecuencia del uso y actividad en la Plataforma (ID de dispositivo, ID de usuario registrado, modelo de dispositivo, sistema operativo y telemetría, por ejemplo, hacer clic en un contenido determinado o el tiempo que permanezcas en el activo). 

Además, la UD LAS PALMAS generará dichos segmentos teniendo en cuenta las siguientes técnicas de perfilado:  

• Medición del rendimiento individual de las campañas: el Club utilizará la información relativa a las tasas de apertura, tasas de clics media, rebotes de mails o las tasas de cancelación de las suscripciones para medir el rendimiento de la campaña a nivel individual, y como consecuencia, realizar segmentaciones en función de la información inferida sobre ti y el resto de información declarada, con la finalidad de impactarte de nuevo con determinadas campañas que te sean más afines o incluirte solo en aquellas en las que hayas mostrado más interés (por ejemplo, si eres un usuario muy activo en determinadas comunicaciones podremos enviarte comunicaciones del mismo tipo con más frecuencia). 
• Optimización de campañas: te excluiremos de aquellas campañas publicitarias sobre sorteos en los que hayas participado, sobre aplicaciones en las que te hayas registrado o descargado, sobre productos que hayas comprado o sobre servicios que hayas adquirido previamente (por ejemplo, evitaremos ofrecerte una app del Club si sabemos que la has descargado previamente). Para ello cruzaremos tu información con la obtenida en otros activos del Club de los que seas usuario.                                                                                                                        
• Usuarios afines a tus gustos y preferencias: gracias al perfil que realice el Club sobre ti, podemos enviarte contenido personalizado teniendo en cuenta otros perfiles parecidos al tuyo (por ejemplo, si identificamos que a otros usuarios similares a ti les gustan los eSports te mostraremos publicidad relacionada con los eSports). 
• Valoración de usuarios: el Club obtendrá una variable desconocida a partir de variables conocidas proporcionadas o inferidas de ti para que pueda llevar a cabo un análisis de sus usuarios con el objetivo de identificar aquellos con más propensión a utilizar o contratar productos del Club, y en su caso, ofrecerte los productos y servicios del Club. 
• Retargeting: en el caso de que hayas interactuado con el Club sin haberte registrado o sin haber usado o descargado el activo del Club correspondiente, el Club podrá utilizar los datos identificativos de tu dispositivo y/o tu correo electrónico para impactarte con publicidad en otros entornos ajenos al Club con el objeto de conseguir la interacción deseada por esta.  

La base legal para el tratamiento de tus datos para la finalidad anteriormente mencionada es el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos para las finalidades específicas seleccionadas en virtud de lo establecido en el art. 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos. Tus datos personales serán mantenidos para estas finalidades hasta que no revoques el consentimiento otorgado.  

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada. 

En ningún caso, la elaboración de perfiles realizada por la UD LAS PALMAS producirá efectos jurídicos o te afectará significativamente de modo similar.   

• Formularios e emails de contacto, información y productos: Dar contestación a su solicitud de información/servicios realizada a través de cualquier medio o formulario de contacto, aplicándose como base legitimadora el interés legítimo. Enviarle comunicaciones e informaciones del Club y de terceros, por distintos medios, incluidos los electrónicos, si otorga su consentimiento marcando la casilla destinada al efecto y sea necesario.
• Presentación de curriculums y candidaturas: Gestionar los procesos de selección de personal que se realicen. La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal se basa en el consentimiento expreso otorgado por el interesado.

Destinatarios. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

• Exclusivo para contactos profesionales: Tratamos sus datos personales con la finalidad de mantener la relación profesional que entre ambos tenemos (proveedores, prensa, gestión de acreditaciones, etc). La legitimación para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo.

Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal

• Exclusivo para participes del club: Tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar nuestros servicios derivados de la relación contractual (aplicándose dicha base legitimadora), así como los compromisos asumidos de nuestra relación, que pudieran implicar el tratamiento como obligación legal. Tratamos sus datos con la finalidad de ofrecerle nuestros productos y servicios/cursos, actividades y talleres/nuestra actividad, y los de terceros. La base legal para publicidad es el consentimiento expreso del interesado.

Destinatarios.

• No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal y comunicación destinada a las diferentes competiciones y organismos en los que participe el club para el desarrollo de actividades deportivas.
• Publicidad No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
• Tratamiento de nuestros donantes y aportaciones voluntarias: Tratamos sus datos con la finalidad de gestionar las obligaciones derivadas de su aportación voluntaria/donación. La base legal para finalidad anteriormente mencionada es cumplir con las obligaciones derivadas de su aportación voluntaria.

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

• Felicitación de cumpleaños: Tratamos sus datos con la finalidad de gestionar las obligaciones derivadas de su aportación voluntaria/donación. La base legal para finalidad anteriormente mencionada es cumplir con las obligaciones derivadas de su aportación voluntaria.

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

• Recursos Humanos: Tratamos sus datos con la finalidad de gestionar las obligaciones derivadas de su aportación voluntaria/donación. La base legal para finalidad anteriormente mencionada es cumplir con las obligaciones derivadas de su aportación voluntaria.

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos personales que tratamos se conservarán mientras que persistan las finalidades que motivaron su recogida y/o no revoques los consentimientos que hubieras otorgado, o no ejerzas tus derechos de supresión, oposición o limitación del tratamiento.

En este sentido, la UD LAS PALMAS mantendrá tus datos personales debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir.

En concreto:

• Registro en la Plataforma: los datos facilitados para el registro en la Plataforma se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. 
• Comunicaciones comerciales de la UD LAS PALMAS:  los datos facilitados para las comunicaciones comerciales realizadas por la UD LAS PALMAS se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no revoques el consentimiento otorgado o limites el tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. 
• Elaboración de segmentos sencillos por parte de la UD LAS PALMAS: los datos facilitados para la elaboración de perfiles sencillos se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no te opongas al tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. 
• Elaboración de perfiles exhaustivos por parte de la UD LAS PALMAS: los datos facilitados para la elaboración de perfiles exhaustivos se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no revoques el consentimiento otorgado o limites el tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Formularios e emails de contacto, información y productos: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no te opongas al tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Presentación de curriculums y candidaturas: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no revoques el consentimiento otorgado o limites el tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Exclusivo para contactos profesionales: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no te opongas al tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Exclusivo para participes del club: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no revoques el consentimiento otorgado o limites el tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Tratamiento de nuestros donantes y aportaciones voluntarias: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Felicitación de cumpleaños: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
• Recursos Humanos: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. 

Dichos datos personales serán suprimidos cuando prescriban los plazos indicados. 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser comunicados a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines siempre que nos des tu consentimiento al marcar la casilla habilitada o con motivo del servicio que solicites. En este sentido, te informamos que tus datos personales serán comunicados a terceros tal y como se explica en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?”. 

En concreto:

Tal y como se ha indicado en la información básica precedente, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal, existencia de base legitimadora y/o consentimiento del interesado. En aquellos casos en que sea necesario, los datos podrán ser cedidos a organismos en cumplimiento una obligación legal, como los siguientes:

• Administraciones tributarias, de trabajo y seguridad social.
• Cuerpos y fuerzas de seguridad.
• A las entidades bancarias y financieras que corresponda, para estar al corriente de pagos.
• Centros sanitarios y mutuas.
• En el caso de viajes organizados, como al área de seguridad del equipo contrario en caso de desplazamiento a otros campos de futbol en fiel cumplimiento de las obligaciones legales y en aquellos los supuestos de que sean requeridos a los efectos de velar la prevención de la violencia en los espectáculos deportivos.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?

Te informamos que, en cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, no ser objeto de decisiones automatizadas y limitación del tratamiento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento, ante la UD LAS PALMAS.

¿En qué consisten tus derechos como usuario? 

• Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si la UD LAS PALMAS trata tus datos personales, así como a acceder a los mismos. 
• Derecho de rectificación: podrás solicitar la modificación o rectificación de datos personales inexactos. 
• Derecho de supresión: podrás solicitar la supresión de tus datos personales. 
• Derecho de limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
• Derecho de oposición: podrás oponerte al tratamiento de tus datos para la finalidad que especifiques. La UD LAS PALMAS cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: tienes derecho a no ser objecto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda producirte efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.   
• Derecho de portabilidad: si se permite, podrás ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. 

¿Cómo ejerzo mis derechos?

Enviando un correo electrónico a la dirección email señalada en encabezamiento o a la dirección postal.

Si has dado tu consentimiento para las finalidades para las cuales se le ha solicitado, podrá revocarlo, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en cada una de las comunicaciones comerciales que recibas, o bien a través del Centro de Suscripciones que se encuentra en tu perfil dentro de la web y enviando un correo electrónico a la dirección email señalada en encabezamiento.

La revocación del consentimiento prestado no afectará a la utilización que usted pueda hacer de la web ni a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento de manera previa a su retirada.

Asimismo, si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede contactar con el delegado de protección de datos del Club en la dirección del club o por email señalada, o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.

Disponemos de formularios para el ejercicio de todos los derechos anteriormente indicados, no obstante, también puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Existe algún tipo de limitación?

Los usuarios de la Plataforma deberán tener, al menos, 14 años para registrarse en la misma.